En 2021, 66% des marques ont augmenté leurs budgets dédiés à la création de contenu web. Si cette pratique est devenue une nécessité pour exister sur le digital, deux tendances sont à dissocier afin de mener à bien ses campagnes de notoriété : le brand content et le content marketing. Mais par où commencer ? Suivez le guide !
Définitions : de quoi parle-t-on ?
Le contenu est la base du marketing digital. Il permet de booster votre visibilité sur le web et les réseaux sociaux et ce, quelle que soit votre stratégie. Mais vos contenus web ont bien d’autres utilités en termes d’impact sur vos prospects et clients. Vous avez alors le choix entre 2 tactiques :
Le Brand Content
Cette approche vise à « faire parler de vous », de votre marque, en publiant des contenus qui concernent vos produits et services. L’idée est d’offrir à vos clients une belle image de votre marque en partageant vos avantages concurrentiels, vos offres spéciales. D’où l’importance d’établir une identité éditoriale et une charte graphique immédiatement reconnaissable pour votre marque. Autrement dit, cela requiert un sens évident du storytelling puisqu’il s’agit de susciter de l’émotion, de créer un univers publicitaire à soi.
C’est pourquoi le Brand Content est une tendance dite « Brand Centric » puisqu’elle place la marque au cœur de la stratégie de contenu. Le Brand Content intéresse surtout les entreprises ayant déjà effectué leur acquisition client, l’idée étant de fidéliser efficacement leur clientèle. Ces dernières ont de plus en plus recours aux influenceurs et autres fans pour assurer leur notoriété.
Le Content Marketing
À l’inverse du Brand Content, le Content Marketing a une dimension « Consumer Centric » ou « User Centric » (centrée sur le visiteur). En d’autres termes, vous vous intéressez aux préoccupations de vos prospects et tentez d’y apporter des réponses. Ce sont vos prospects qui viennent à vous. On parle alors d’inbound marketing. Plusieurs étapes clés sont à respecter pour convertir vos prospects en client. C’est ce qu’on appelle le tunnel de conversion :
- Attirer : blog, site web, référencement, réseaux sociaux
Vous faites venir les internautes sur votre site pour qu’ils découvrent vos produits et services. - Convertir : formulaires, call-to-action, landing pages
Vos visiteurs deviennent des prospects qualifiés prêts à passer à l’acte d’achat. - Engager : E-mails, alertes push, workflows
Vos prospects sont désormais des clients. - Fidéliser : évènements, réseaux sociaux, contenu personnalisé
Encouragez vos clients à revenir vers vous, à parler de votre marque et à devenir des ambassadeurs.
Près de la moitié du contenu (47 %) est créé pour les audiences en début de tunnel, dans le but de générer de l’intérêt et de capter l’attention. Ainsi, la 4ème étape renvoie au Brand Content qui est la suite logique de votre stratégie de contenu marketing.
Plutôt Brand Content ou Content Marketing ?
Puisqu’elles partent de zéro, les entreprises qui démarrent leur activité ont tout intérêt à définir une stratégie de Content Marketing. Tandis que les entreprises déjà bien en place sur leur secteur devront davantage mettre l’accent sur une stratégie de Brand Content en valorisant leur marque.
Aujourd’hui, 96 % des marketeurs affirment que le content marketing leur a permis de renforcer leur crédibilité et de tisser des liens de confiance avec leurs audiences (contentmarketinginstitute).
C’est pourquoi, lorsque vous démarrez une activité, vous avez besoin d’une stratégie de lead gen (ou « prospection ») efficace. Cela sous entend de posséder un blog sur son site afin de générer du trafic sur des mots-clés stratégiques. Les contenus textuels sont les meilleurs alliés dans cette discipline.
Cela dit, il est impératif d’intégrer des infographies ou des vidéos à vos articles de blog afin d’intéresser vos prospects. Retenez qu’un contenu visuel ou qui contient du visuel a 6 fois plus de chances d’amener vos prospects au bout de leur parcours d’achat.
Pour mener à bien cette mission rédactionnelle, il est conseiller de faire appel à un rédacteur web connaissant les techniques de référencement naturel (SEO). De cette manière, vous assurez des contenus textuels de qualité sur votre site tout en respectant les règles fixées par Google.
Quels contenus web choisir ?
Depuis l’année 2022, 83% des spécialistes du marketing B2B se sont lancés dans la vidéo. Une tendance qui va de pair avec l’augmentation de la consommation vidéo sur les plateformes de streaming telles que YouTube qui enregistre un boom de temps de visionnage sur la période Covid.
Mais une bonne stratégie marketing c’est aussi un soin apporté à vos réseaux sociaux. Cela induit de partager chaque jour des stories, reels (Instagram) et autres formats vidéos courts très populaires sur le digital. Afin de toucher une plus grande audience, vous devrez parfois sponsoriser vos publications.
Vous pouvez également permettre à vos visiteurs de télécharger des livres blancs à forte valeur ajoutée sur les thématiques qui les intéressent. Pour cela, vous devrez créer une landing page (page de destination) attractive avec formulaire de contact afin de les inciter à renseigner leurs coordonnées en échange du contenu.
Dans le cas d’un livre blanc téléchargeable via une landing page, le sponsoring est souvent très efficace puisque le contenu atterri directement sur le fil d’actualité des internautes (Facebook, Linkedin). Ces derniers ont de plus grandes chances de cliquer après avoir été interpellés par le sujet du e-book que vous leur soumettez.
Si vous êtes sur une stratégie de branding, n’hésitez pas à jouer la carte de la « success story ». Proposez des cas clients (use cases), des témoignages positifs (testimonials), tout ce qui va dans le sens de la culture d’entreprise, ses valeurs et qui prouve votre réussite sur un secteur d’activité.
Comment produire mes contenus web ?
Une fois votre stratégie bien définie, il va falloir produire tous vos contenus web. Et la tâche peut être simplifiée si vous faites appel à un professionnel. Les créateurs de contenu web ont un rôle central dans cette discipline au vu des nombreux avantages qu’ils représentent pour les entreprises. En externalisant votre production de contenu web avec un créateur indépendant vous gagnez en :
- Maîtrise des coûts : vous savez clairement où va votre budget
- Flexibilité : adaptation totale à votre calendrier éditorial
- Proximité : aucune frontière grâce au digital
- Disponibilité : votre créateur de contenu où vous voulez, quand vous voulez
- Qualité : compétences et satisfaction client sont les maîtres mots du travailleur indépendant
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